أسئلة متكررة عن باشكاتب

أسئلة المخزون

ليه المخزون مانزلش بعد ما عملت فاتورة؟ الفاتورة لسه مسودة. المسودة مابتعملش حاجة. → المسودة والاعتماد

المخزون الحالي في شاشة الأصناف مختلف عن اللي في المخزن؟ رقمين مختلفين: الأول مجموع كل المخازن، والتاني نصيب مخزن واحد. → إزاي المخزون بيتحسب

إزاي أصحح رصيد مخزون غلط؟ بـ تسوية مخزون مش بتعديل الصنف. → تسويات المخزون

إيه اللي بيحرّك المخزون؟ خمس حاجات بس: اعتماد فاتورة بيع أو شراء أو مرتجع، تسوية مخزون، وتحويل مخزني.

أسئلة الفواتير

أقدر أعدّل فاتورة معتمدة؟ لأ. الاعتماد لا رجعة فيه. اعمل فاتورة إرجاع. → فواتير الإرجاع

ليه النظام رافض يعتمد وبيقول تجاوز حد الائتمان؟ رصيد العميل + المتبقي في الفاتورة > حد الائتمان. حصّل أو زوّد الحد. صفر = غير محدود. → العملاء

أقدر أضيف نفس الصنف مرتين في فاتورة؟ لأ. زوّد الكمية في السطر الموجود.

أسئلة المتجر الإلكتروني

ليه كل منتجاتي بتقول نفد المخزون؟ مخزن المتجر فاضي. المتجر بيقرا من Online Store Warehouse بس. → مخزون المتجر الإلكتروني

بعت أوردرات والمخزون ما اتغيرش؟ الأوردرات مش متجهّزة. اضغط تجهيز الطلب. → تجهيز وتحصيل وإلغاء الأوردرات

المتجر بيقبل فيزا؟ الشيك أوت دلوقتي بيسجّل كل الأوردرات بالدفع عند الاستلام. → الشيك أوت والدفع

ضفت أصناف ومش لاقيها في الكتالوج؟ اضغط مزامنة الأصناف. الكتالوج مابيتحدثش لوحده. → كتالوج المتجر

أغيّر اسم رابط متجري؟ لأ، بيتقفل بعد الإنشاء. اربط دومين خاص بدلها. → ربط دومين خاص

أسئلة الحسابات

فواتيري اتعتمدت بس مفيش قيود؟ شجرة حساباتك ناقصة. → القيود التلقائية

ليه مش شايف الربح في قيود المبيعات؟ فاتورة المبيعات مابتعملش قيد لتكلفة البضاعة المباعة. → متوسط التكلفة وتقييم المخزون

ميزان المراجعة مش متوازن؟ غالبًا حساب بطبيعة غلط أو شجرة ناقصة. → تقرير ميزان المراجعة

أسئلة الصلاحيات

ليه شاشة مش ظاهرة عندي؟ دورك مالوش صلاحية view عليها. → الأدوار والصلاحيات

مش عارف أضيف مستخدم جديد؟ وصلت لحد المستخدمين في باقتك. → الاشتراك والتجربة المجانية

أسئلة التقارير

غيّرت الفلاتر والنتيجة ماتغيرتش؟ ما ضغطتش تطبيق الفلاتر. شاشات التقارير مابتتحدثش لوحدها.

التقارير أرقامها أقل من المتوقع؟ فيه فواتير مسودة. التقارير بتحسب المعتمد بس.

التصدير فيه صفوف قليلة؟ زوّد عدد الصفوف تحت الجدول. التصدير بياخد اللي ظاهر بس. → تصدير البيانات

لسه عندك سؤال؟

راجع مشاكل شائعة أو معجم المصطلحات، ولو المشكلة مستمرة كلّم الدعم بتفاصيل الخطوات اللي عملتها.