دليل الاستخدام
تقرير أفضل العملاء
بيرتّب عملاءك حسب اللي بيشتروه. الأسماء اللي فوق تستاهل معاملة مختلفة.
إيه هو تقرير أفضل العملاء؟
بيرتّب عملاءك حسب حجم اللي بيشتروه في فترة.
مكانه فين
التقارير ← تقارير المبيعات ← أفضل العملاء، أو /dashboard/reports/top-customers.
الصلاحية: reports:top_customers.
اقراه مع دفتر مدفوعات العملاء
ده الجزء المهم.
العميل اللي فوق في القايمة مش بالضرورة أحسن عميل. لازم تشوف كمان لو بيسدد.
| المبيعات | السداد | التقييم |
|---|---|---|
| عالية | منتظم | أفضل عميل فعلاً |
| عالية | متأخر دايمًا | مخاطرة — راجع حد الائتمان |
| متوسطة | منتظم | عميل صحي |
| عالية | مش بيسدد | مشكلة — وقّف البيع الآجل |
افتح دفتر مدفوعات العملاء لأي اسم في القايمة عشان تشوف صورته الكاملة.
عملاء المتجر داخلين
أوردر المتجر الإلكتروني بيعمل عميل في النظام وفاتورة مبيعات مربوطة بيه. أول ما تجهّز الأوردر والفاتورة تتعتمد، العميل بيدخل في التقرير ده عادي.
إزاي تستفيد
- ركّز على العشرة الأوائل. غالبًا نسبة صغيرة من عملاءك بتجيب أغلب مبيعاتك.
- اتصل بيهم. اسأل محتاجين إيه — أرخص طريقة تزوّد بيها مبيعاتك.
- ادّيهم شروط أحسن لو بيسددوا منتظم.
- راجع حد الائتمان للي بيشتروا كتير — لو حده صفر (غير محدود)، ده تعرّض كبير.
روتين
افتحه كل شهر. ولو اسم كبير اختفى من القايمة، ده أهم تنبيه في التقرير — اتصل بيه قبل ما تخسره خالص.
الأسئلة الشائعة
العميل اللي فوق دايمًا هو الأفضل؟
مش بالضرورة. اقرا التقرير مع دفتر مدفوعات العملاء. العميل اللي بيشتري كتير ومابيسددش مش عميل ممتاز — ده مخاطرة.
عملاء المتجر الإلكتروني بيظهروا؟
أيوة. أوردر المتجر بيعمل عميل في النظام وفاتورة مبيعات. أول ما تجهّز الأوردر والفاتورة تتعتمد، العميل بيدخل في التقرير.
أستفيد منه إزاي؟
ركّز مجهودك على العشرة الأوائل. اتصل بيهم، اعرف محتاجين إيه، وادّيهم شروط أحسن. غالبًا نسبة صغيرة من عملاءك بتجيب أغلب مبيعاتك.
روابط مرتبطة
جرّب باشكاتب على بياناتك الحقيقية
ابدأ التجربة المجانية أو شاهد الصفحة المناسبة لمرحلة مشروعك، ثم طبّق ما قرأته على الفواتير والمخزون والتقارير داخل النظام.