دليل الاستخدام
أوردرات المتجر: متابعة طلبات الأونلاين
كل أوردر بيتعمل معاه فاتورة مبيعات مسودة تلقائيًا. الشاشة دي هي اللي بتدير منها الدايرة.
إيه هي شاشة أوردرات المتجر؟
قايمة بكل الطلبات اللي جاتلك من المتجر الإلكتروني، ومن هنا بتتابعها وبتنفّذ إجراءاتها.
مكانها فين
المتجر ← أوردرات المتجر، أو /dashboard/commerce/orders.
الصلاحية: shop_orders:view للعرض، shop_orders:manage للإجراءات.
كل أوردر معاه فاتورة
أول ما الزبون يخلّص الشيك أوت، النظام بيعمل فاتورة مبيعات مسودة بالأوردر كله، ولو الصنف بيتابع مخزون بيحجزله الكمية في مخزن المتجر.
الفاتورة بتفضل مسودة لحد ما تضغط تجهيز الطلب.
الإحصائيات
| الرقم | معناه |
|---|---|
| إجمالي الطلبات | كل الأوردرات |
| غير مدفوع في هذه الصفحة | محتاج تحصيل |
| بانتظار التجهيز | محتاج تجهيز — دي أهم واحدة |
الفلاتر
| الفلتر | القيم |
|---|---|
| البحث في الطلبات | رقم الطلب أو العميل أو البريد أو الهاتف |
| حالة الطلب | تم الإنشاء · ملغي |
| حالة الدفع | غير مدفوع · مدفوع |
| حالة التجهيز | قيد الانتظار · تم التجهيز |
اضغط تطبيق الفلاتر عشان تشتغل، وإعادة تعيين عشان تمسحها.
تلات حالات مستقلة
مهم تفهم إنهم مش مرحلة واحدة:
| الحالة | بتقول إيه |
|---|---|
| حالة الطلب | قايم ولا ملغي |
| حالة الدفع | الزبون دفع ولا لأ |
| حالة التجهيز | البضاعة طلعت ولا لسه |
عادي جدًا يكون عندك أوردر مدفوع وقيد الانتظار في نفس الوقت — يعني الزبون دفع بس لسه ما جهّزتوش، والمخزون لسه ما نزلش.
صفحة تفاصيل الأوردر
اضغط على أي أوردر عشان تفتحها.
الشريط العلوي
إجمالي الطلب · إجمالي الكمية · تاريخ الإنشاء · فاتورة مسودة (لينك للفاتورة) · تاريخ الدفع · تاريخ التجهيز · قيد الدفع (لينك للدفعة).
اللينكات دي مفيدة جدًا — بتوديك للفاتورة أو الدفعة المرتبطة على طول.
الأقسام
| القسم | فيه إيه |
|---|---|
| عناصر الطلب | الأصناف والكميات و SKU |
| العميل | بيانات الزبون |
| الشحن والتجهيز | طريقة الشحن وحالة التجهيز |
| الدفع | طريقة الدفع وحالته |
| ملاحظات الطلب | أي كلام كتبه الزبون |
الإجراءات
تلات أزرار: تأكيد الدفع · تجهيز الطلب · إلغاء الطلب. وفيه زرار فتح فواتير المبيعات.
كل واحد فيهم له أثر مختلف — الشرح الكامل في صفحة تجهيز وتحصيل وإلغاء الأوردرات.
روتين يومي مقترح
- افتح الشاشة وبص على بانتظار التجهيز.
- فلتر على حالة التجهيز قيد الانتظار.
- لكل أوردر: أكّد الدفع لو اتحصّل، وبعدين جهّزه.
- التجهيز هو اللي بينزّل المخزون — من غيره أرقامك مش هتتظبط أبدًا.
الأسئلة الشائعة
ليه كل أوردر ليه فاتورة مسودة؟
عشان الأوردر يبقى مسجّل محاسبيًا من أول لحظة من غير ما يلمس مخزونك. الفاتورة بتفضل مسودة لحد ما تجهّز الأوردر — ساعتها بتتعتمد والمخزون بينزل.
إيه الفرق بين الحالات التلاتة؟
حالة الطلب بتقول لو الأوردر قايم ولا ملغي. حالة الدفع بتقول مدفوع ولا لأ. حالة التجهيز بتقول اتجهّز ولا لسه. التلاتة مستقلين — ممكن يكون أوردر مدفوع ولسه ما اتجهزش.
إزاي أدوّر على أوردر؟
من خانة البحث فوق الجدول. بتدوّر برقم الطلب أو اسم العميل أو الإيميل أو التليفون.
أقدر أعدّل أوردر؟
لأ. الأوردر سجل لطلب الزبون. اللي تقدر تعمله هو الإجراءات التلاتة: تأكيد الدفع، تجهيز الطلب، إلغاء الطلب. لو محتاج تغيير في القيمة، اشتغل على فاتورة المبيعات المرتبطة.
روابط مرتبطة
جرّب باشكاتب على بياناتك الحقيقية
ابدأ التجربة المجانية أو شاهد الصفحة المناسبة لمرحلة مشروعك، ثم طبّق ما قرأته على الفواتير والمخزون والتقارير داخل النظام.